Theo cảnh báo vừa được Vietnam Airlines đưa ra, trên mạng tầng lớp hiện có nhiều người chào bán vé tàu bay Tết với giá hạng phổ quát. Quảng cáo này rất cuộn sự để ý vì trên thực tại hạng ve may phứt này đã hết chỗ trên nhiều chặng. Khi khách hàng đăng ký mua vé, người bán lại gửi cho họ mã đặt chỗ hạng nhà buôn, với giá thực tại cao hơn nhiều.
Khi khách hàng thẩm tra với hãng, họ thấy rằng đúng là có mã đặt chỗ mang tên mình trên chuyến phai như người bán cam kết, thậm chí còn được giao vé tận tay. Do đó, nhiều người cảm thấy đã đủ yên tâm và thực hiện việc chuyển tiền cho bên bán.
Tuy nhiên, ngay sau khi nhận được tiền, các đối tượng lừa đảo ngay thức thì yêu cầu hoàn vé ngay và không thông tin lại với khách. Do họ là người đặt và vé hạng thương gia, nên việc hoàn, hủy được thực hành dễ dàng và đúng quy định.
"Nhiều người khi ra đến sân bay, chìa vé ra cho viên chức check-in mới biết vé của mình không còn hiệu lực", một đại diện của Vietnam Airlines cho biết.
Giáp Tết, lại tái diễn tình trạng nhiều đại lý "ma" mọc lên chỉ để đi lường đảo bán vé tàu bay. Ảnh minh họa: yên bình |
Ngoài ra, Chi nhánh của Vietnam Airlines tại Nga còn cho biết có một loại hình lừa đảo mới nhắm vào những hành khách ở nước này, đó là bán vé máy bay mua bằng thẻ tín dụng "chùa".
Theo đó, trên một diễn đàn có địa chỉhttp://forum.Awd.Ru/, một số thành viên lăng xê giảm giá vé của Vietnam Airlines tới 30% và chỉ dẫn khách hàng lên website của hãng, lùng hành trình, giá ve may trớt và đăng ký mua vé qua địa chỉ .
Sau khi người mua chuyển tiền, các đối tượng lường đảo sẽ mua vé cho khách qua website của Vietnam Airlines, khách hàng sẽ nhận được email xác nhận xuất vé cũng từ website của hãng.
Qua thẩm tra một số trường hợp do hãng cung cấp với Vietcombank (ngân hàng thanh toán của Vietnam Airlines), các giao du này đều được thanh toán bằng thẻ thanh toán quốc tế. Tên của chủ thẻ thực sự không phải là tên chủ thẻ ghi trên vé (được điền khi thực hành giao thiệp trên website VNA). Chủ thẻ công nhận không thực hành các giao tế này. Đến nay, đã có 15-20 trường hợp mua vé bằng thẻ tín dụng "chùa" được công nhận.
Vietnam Airlines cho biết kiểu lừa đảo này đã làm thiệt hại về kinh tế cho cả hãng và khách hàng. Hiện tại, hãng đang kết hợp với các cơ quan chức năng để ngăn chặn hành vi lừa đảo kiểu mới.
Nhân việc này, Vietnam Airlines cũng nhắc lại với khách hàng một quy định đã có từ lâu. Đó là khách hàng mua vé tàu bay bằng thẻ tín dụng cho bản thân hoặc người thứ ba cần phải thực hiện thủ tục chính xác thẻ tín dụng tại phòng vé của Hãng hoặc tại sân bay.
Hiện, khá nhiều khách hàng chưa biết tới chính sách này nên dẫn tới tình trạng khi các đầu trường bay tiến hành soát thẻ tín dụng của thì họ chẳng thể xuất trình thẻ do nhờ người khác mua vé giúp hoặc quên thẻ tín dụng đã mua vé ở nhà.
Theo quy trình, với các khách hàng chẳng thể xuất trình thẻ tín dụng để chuẩn xác thì Vietnam Airlines sẽ đề nghị khách hàng tiến hành mua vé mới. Việc mua vé mới sẽ gây nên những phiền toái không đáng có cho hành khách tại sân bay như nhỡ chuyến về vì không đủ tiền mua vé mới, muộn giờ lên tàu do phải thực hành thủ tục mua ve may phăng .
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét